Preguntas frecuentes

Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

VITRO SYSTEMS (en adelante “la Empresa”), con domicilio en Parque Industrial La Luz, Cuautitlan Izcalli, Mex, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de nuestro sitio web: https://vitrosystems.com.

Datos Personales que se Recaban

A través de los formularios de contacto y cotización disponibles en nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico (email)
  • Número de teléfono

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

  • Dar seguimiento a las solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
  • Elaborar y proporcionar cotizaciones personalizadas sobre nuestros productos o servicios.
  • Mantener comunicación en relación con sus solicitudes, comentarios, quejas o preguntas.

Secundarias (Opcionales):

  • Envío de información comercial, promociones, noticias o actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, siempre que usted haya expresado su consentimiento o no se haya opuesto a ello.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a ingenieria(a)vitrosystems.com o siguiendo las instrucciones que se incluyan en nuestros correos electrónicos de marketing.

Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso, otorgado al momento de proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros formularios. En su caso, la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del titular.

Transferencia de Datos

La Empresa no compartirá sus datos personales con terceros ajenos a la misma, excepto cuando la ley o una autoridad competente lo requiera. De ser necesario compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos o de mensajería, éstos estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y al cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos.

Medidas de Seguridad

La Empresa adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. No obstante, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Periodo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y con las disposiciones legales aplicables. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de nuestros registros de forma segura.

Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos, cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud a ingenieria(a)vitrosystems.com con la información necesaria para identificar sus datos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión más reciente estará siempre disponible en https://vitrosystems.com.

Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud respecto a la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: ingenieria(a)vitrosystems.com
  • Dirección: Parque Industrial La Luz, Cuautitlan Izcalli, Mex, Estado de México